Jeśli nie mogłeś uczestniczyć w wydarzeniu i powód podlega pod polisę ubezpieczyciela, możesz zgłosić szkodę w jeden z poniższych sposobów.

• Zadzwoń na numer telefonu: 22 505 11 75
• Napisz e-mail na adres: kontakt@pzu.pl.  
• Zgłoś sprawę za pomocą elektronicznego formularza na stronie www.pzu.pl.

Przed zgłoszeniem przygotuj:

• imię i nazwisko ubezpieczonego,
• kopię lub numer polisy,
• oryginał Biletu lub Karnetu (chyba że Bilet lub Karnet nie mógł być odebrany lub został utracony),
• dowód zakupu,
• numer telefonu pod którym Centrum Pomocy może skontaktować się
• z Ubezpieczonym.

Więcej informacji znajdziesz w § 12 Ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU) (piąta strona dokumentu).