Polityka mediów społecznościowych

Korzystając z naszych kont na portalach społecznościowych (dalej „Konta na portalach społecznościowych” lub oddzielnie „Konto na portalu społecznościowym”) tym samym wchodzisz z nami w interakcje, takie jak: pozostawienie polubień lub komentarzy, wysyłanie lub odbieranie wiadomości lub dokonanie albo cofnięcie subskrypcji. Tego typu działania i związane z nimi informacje mogą stanowić dane osobowe. Polityka prywatności mediów społecznościowych opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z naszą obecnością we wskazanych mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter, Vimeo oraz YouTube.

Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe dokładamy starań, by czynić zadość wymogom Rozporządzenia  Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych”), jak również powszechnie obowiązującemu prawu oraz najlepszym praktykom rynkowym.

Twoje dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, poprzez Twoją interakcję z naszymi Kontami na portalach społecznościowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i nie są one przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

• Kto jest administratorem Twoich danych osobowych? 

Administratorem Twoich danych osobowych jest eBilet Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żelaznej 51/53, 00-841 Warszawa (dalej „Spółka”).

Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym informacje dotyczące zakresu Polityki prywatności mediów społecznościowych, otrzymasz kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych. Oto dane kontaktowe:

adres e-mail: iod@ebilet.pl,

adres pocztowy: Inspektor Ochrony Danych, eBilet Polska sp. z o.o., ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa.

• Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Facebook	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji Konta na portalu społecznościowym poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” albo „Obserwuj” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę „Lubię to” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach naszego Konta na portalu społecznościowym. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia [które również mogą przedstawiać wizerunek]) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
Instagram	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji Konta na portalu społecznościowym poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” albo „Obserwuj” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę „Lubię to” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach naszego Konta na portalu społecznościowym. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia [które również mogą przedstawiać wizerunek]) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
LinkedIn	Przetwarzamy dane osób, które odwiedziły Konto na portalu społecznościowym, weszły w interakcję ze Spółką poprzez wymianę wiadomości, opublikowały lub przesłały dane poprzez usługi oferowane przez portal LinkedIn (np. wypełniły formularze, odpowiedziały na ankiety). Przetwarzamy dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, wizerunek oraz inne dane identyfikacyjne udostępnione przez Ciebie publicznie na profilu utworzonym w portalu LinkedIn) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
Pinterest	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji konta Spółki poprzez kliknięcie ikony  „Obserwuj” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę „Obserwuj” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach naszego Konta na portalu społecznościowym. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia [które również mogą przedstawiać wizerunek] oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
TikTok	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji Konta na portalu społecznościowym poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” albo „Obserwuj” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę „Lubię to” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach naszego Konta na portalu społecznościowym. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia (które również mogą przedstawiać wizerunek]) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
Twitter	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji Konta na portalu społecznościowym poprzez kliknięcie ikony „Lubię to”, „Obserwuj” albo „Retweet” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę „Lubię to” albo „Obserwuj” albo „Retweet” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach naszego Konta na portalu społecznościowym. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia [które również mogą przedstawiać wizerunek]) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
Vimeo	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji Konta na portalu społecznościowym poprzez kliknięcie ikony „Subskrybuj”, opublikowały swój komentarz pod którymkolwiek z filmów zamieszczonych w koncie lub zareagowały na którykolwiek z opublikowanych filmów. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia [które również mogą przedstawiać wizerunek]) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).
YouTube	Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji Konta na portalu społecznościowym poprzez kliknięcie ikony „Subskrybuj”, opublikowały swój komentarz pod którymkolwiek z filmów zamieszczonych w koncie lub zareagowały na którykolwiek z opublikowanych filmów. Przetwarzamy dane identyfikacyjne (identyfikator konta [zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick], zdjęcie profilowe, inne zdjęcia [które również mogą przedstawiać wizerunek]) oraz inne dane (treść Twoich komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających nasze Konto na portalu społecznościowym).

 

• Jakie są cele i podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych osobowych?

Prowadzimy nasze Konta na portalach społecznościowych, na warunkach oraz na zasadach określonych przez operatorów portali społecznościowych. Informujemy za ich pomocą o naszych aktywnościach, wydarzeniach i promocjach, produktach oraz usługach, jak również budujemy i utrzymujemy naszą społeczność (w tym nadzorujemy opublikowaną treść). Używamy ich również w celu komunikacji za pośrednictwem dostępnych funkcjonalności (komentarze, wiadomości). Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Spółki (Artykuł 6 (1) (f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) którym jest interes w prowadzeniu naszych Kont na portalach społecznościowych. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas istnienia Kont na portalach społecznościowych.

Organizujemy akcje promocyjne. Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym cel i podstawę prawną takiego przetwarzania opisujemy w regulaminie takiej akcji. Podstawa prawna oraz czas przetwarzania zostaną opisane w  regulaminie konkretnej akcji promocyjnej. Przed udziałem w akcji promocyjnej prosimy o zapoznanie się z jej regulaminem. 

Prowadzimy statystyki poprzez analizę aktywności użytkowników naszych Kont na portalach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Spółki (Artykuł 6 (1) (f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) którym jest tworzenie i analiza statystyk aktywności.  Gdy przetwarzamy dane osobowe na potrzeby statystyk pełnimy funkcję współadministratorów w rozumieniu Artykułu 26 (1) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych wraz z operatorami portali społecznościowych, którzy udostępniają taką funkcjonalność. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas istnienia Kont na portalach społecznościowych.

• Komu możemy przekazać Twoje dane osobowe i kto może mieć do nich dostęp?

Dostęp do Twoich danych osobowych może być przyznany: operatorom portali społecznościowych, naszemu upoważnionemu personelowi oraz podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz (m.in. usługi marketingowe, usługi IT i wsparcia technicznego), które muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki; inni użytkownicy mediów społecznościowych (z uwagi na fakt, iż informacje o osobach obserwujących, o polubieniach, a także treść komentarzy, posty i inne informacje dostarczane przez użytkowników są jawne, o ile tego samodzielnie nie zmienisz); organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa; operatorzy portali społecznościowych na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.

Pamiętaj, że operatorzy portali społecznościowych są odrębnymi podmiotami odpowiedzialnymi za przetwarzanie danych osobowych użytkowników, w tym danych dotyczących Ciebie. Podmioty te przetwarzają Twoje dane osobowe we własnych celach w oparciu o ustalone przez siebie podstawy prawne. W szczególności mogą one w oparciu o własny regulamin gromadzić i przetwarzać informacje zawarte w plikach cookies. Mamy ograniczony wpływ na takie przetwarzanie. Z tego względu prosimy Cię o zapoznanie się z regulaminami i politykami prywatności operatorów mediów społecznościowych.

• Czy przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Nie przekazujemy bezpośrednio Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy  do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych. Chcielibyśmy jednak zwrócić Twoją uwagę na fakt, że operatorzy portali społecznościowych są podmiotami o globalnym zasięgu i tym samym ich struktura ma charakter międzynarodowy, co może oznaczać transfer danych osobowych przez spółki znajdujące się w Europejskim Obszarze Gospodarczym do centrów przetwarzania danych osobowych, które - najczęściej - znajdują się w państwach trzecich.

• Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych przewiduje szereg praw, które przysługują Ci jako osobie, której dane osobowe dotyczą. Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy o skontaktowanie się z nami, na wskazane na wstępie Polityki prywatności dane kontaktowe.

Prawo dostępu do danych osobowych umożliwia uzyskanie od Spółki informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Spółkę, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, jak również podmiotach, którym Twoje dane są ujawniane oraz planowanym terminie usunięcia danych. Z prawa do uzyskania kopii danych osobowych możesz skorzystać, aby uzyskać kopię Twoich danych osobowych, które przetwarzane są przez Spółkę.

Z prawa do sprostowania danych osobowych możesz skorzystać, jeśli zauważysz, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne. W takim wypadku zobowiązujemy się usunąć ewentualne niezgodności lub błędy dotyczące przetwarzanych danych osobowych lub uzupełnić je, jeśli będą niekompletne.

Z prawa do usunięcia danych osobowych możesz skorzystać: jeśli Twoje dane osobowe nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane przez Spółkę; gdy cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych lub zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych i nie istnieje inna podstawa prawna dla przetwarzania; gdy Twoje dane osobowe będą przetwarzane niezgodnie z prawem. 

Z prawa do ograniczenia przetwarzania danych osobowych możesz skorzystać, jeśli: zauważysz, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane osobowe nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu.

Z prawa do przeniesienia danych osobowych możesz skorzystać, jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub stosunku umownego łączącego Cię ze Spółką oraz gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych możesz skorzystać w każdym momencie, jeśli Twoje dane osobowe przetwarzane są w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu.

Z prawa sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych osobowych możesz skorzystać w każdym momencie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, jeśli Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Spółki (np. dla celów analitycznych lub statystycznych). Sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie.

Z prawa do wycofania zgody możesz skorzystać w każdym momencie, jeśli Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. 

Z prawa do interwencji ludzkiej, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania podjętej wobec Ciebie automatycznie decyzji możesz skorzystać w każdym momencie, jeżeli została względem Ciebie automatycznie podjęta decyzja, która wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Pamiętaj także, że masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich Danych Osobowych. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

• Czy postanowienia Polityki prywatności mediów społecznościowych mogą ulec zmianie?

Postanowienia Polityki prywatności mediów społecznościowych mogą ulec zmianie.